Bloquear su WhatsApp en caso de robo o pérdida: aquí le decimos como

Para muchos ha sido una pesadilla ser víctimas de robo o de pérdida de nuestros dispositivos móviles, y aún más que eso, el tema de la seguridad de nuestra información y en manos de quién puede quedar, así como el uso que pueden darle a la misma, eso es lo que nos llena de gran temor; además, porque en nuestros dispositivos móviles tenemos casi toda la información relevante de nuestro día a día.

Es importante tener en cuenta que se debe actuar con rapidez para evitar que personas hagan uso indebido de su información y traten de sacar provecho de la misma. Se debe evitar a toda costa que extraños entren a sus cuentas bancarias, o archivos multimedia dejándolos expuestos, en dado caso, tendría que comenzar a cancelar todas sus aplicaciones y bloquear su celular.

WhatsApp es una de las aplicaciones que más debe cuidar en caso de extravío o robo de su dispositivo, ya que esta aplicación suele tener mucha información privada que puede ser utilizada de manera incorrecta. Para estos casos de robo o extravío existen opciones que le permitirán desactivar temporalmente su cuenta de WhatsApp sin tener mayor contratiempo.

¡Nosotros le decimos qué hacer!

¿Cómo bloquear su cuenta de WhatsApp en caso de pérdida o robo?

Al presentar esta situación debe actuar de manera rápida, lo primero que debe hacer es bloquear todas las cuentas que tenga abiertas en su móvil, desde las bancarias hasta las redes sociales. Luego, será necesario bloquear el acceso a su Smartphone.

Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, lo primero que debe hacer es bloquear su tarjeta SIM-. Para ello debe contactarse con su operador de telefonía móvil y pedir que realice esta acción por usted, solo deberá proporcionar algunos datos para que esto se ejecute.

Luego de hacerlo, su cuenta de WhatsApp no podrá estar vinculada al número con el que se había registrado.

Si después usted desea reactivar su cuenta, debe tener presente que requerirá de una nueva tarjeta SIM con el mismo número de línea que quiere seguir usando, de este modo podrá activar su cuenta de WhatsApp.

Por otro lado, el Centro de Ayuda de WhatsApp también indica que es necesario enviar un correo electrónico al Soporte de WhatsApp para desactivar la cuenta, ya que la App continuaría en funcionamiento a pesar de que su SIM se encuentre bloqueada.

El correo debe enviarse a la dirección electrónica support@whatsapp.com, en donde tendrá que poner en el asunto “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta”, luego será necesario adjuntar su número de teléfono, más la extensión que en Colombia es +57, y !listo!