DOCUMENTACIÓN OXIPRO
Manual de instrucciones - Base de Datos
 
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1.11.1.1. Descripción Funcional

 
Aqui se almacena las encuestas realizadas por usuarios del crm.
 
Proceso Encuestas
 
Dentro de la configuración de preguntas (vtiger_configpreguntas), se definen las preguntas que tendrá cada tipo de encuesta, el tipo de encuesta  se define dentro de la configuración de encuestas (vtiger_configencuestas) y dentro de éste se relacionan las preguntas que van a hacer parte de ese tipo encuesta, una vez se tenga dicha configuración, cuando se crea la encuesta (vtiger_encuestavisita), se define que tipo de encuesta hará parte de la encuesta, y a su vez que preguntas.
 
Al crear una encuesta, se le relaciona el paciente vinculado y la eps a la que pertenece dicho paciente. Y la persona la cual fue encuestada.
 
Cuando una persona diligencia la encuesta, sus respuestas son guardadas dentro de la tabla vtiger_respuestasencuestas.
 
 
Acción
Reacción en la BD
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Una encuesta en su mayoria es automática, pero se puede crear manualmente desde el modulo atención al usuario > Encuestas.
Cuanto se crea la encuesta tanto manual como automática, ésta queda registrada en la tabla vtiger_encuestavisita.