La tabla vtiger_troubletickets se relaciona con la tabla vtiger_users por medio de identificadores,en la tabla vtiger_troubletickets existe un campo llamado usuarioactestado, el cual almacena los ids de los usuarios. Sabiendo esto se pueden realizar consultas entre las tablas, y obtener la información requerida.
La relacion que existe entre estas tablas es uno a muchos (1:N). Donde uno es a la tabla vtiger_users y muchos a la tabla vtiger_troubletickets.
